Bâtir la confiance, Donner du sens au futur

Le «climat de Confiance»® est un outil qui permet de déterminer la capacité d’une entreprise à susciter l'engagement de son personnel. Il se mesure à travers six dimensions :

  • Parole : c’est l'un des éléments fondateurs de la Confiance. Elle inclut la clarté et la crédibilité de la parole du management et en retour sa capacité d'écoute.
  • Relation à l’avenir : il s’agit de la perception par le personnel de la capacité de l'entreprise à préparer l'avenir.
  • Sûreté des règles du jeu : Il s'agit de la perception de la fiabilité et de la robustesse des règles de fonctionnement, explicites ou implicites, au sein de l'entreprise.Ces régles permetttent-elles de prédire les comportements ?
  • Fierté : c'est l'élément le plus efficace de transmission de la Confiance. Elle est étroitement liée au sentiment d’appartenance. Elle influe sur la capacité qu’a le personnel à participer activement à la vie et au succès de l’entreprise.
  • Valorisation personnelle : il s’agit de la mesure et de la reconnaissance de la performance individuelle de chaque salarié et de la prise en compte de son projet personnel.
  • Dépassement collectif : c’est la capacité de l’entreprise à valoriser le travail d’équipe, à soutenir la capacité du personnel à se développer et à se dépasser collectivement.

 

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